Autor

Yubar Deibi Portilla Benítez
yubar.portilla@taller5.edu.co

Resumen

El presente trabajo tiene como finalidad diseñar y desarrollar un cuento multimedia interactivo como herramienta pedagógica, dirigida a niños y niñas entre los 8 y 11 años, cuya función sea convertirse en un vehículo que facilite la enseñanza y el aprendizaje sobre el maltrato infantil, en la educación básica primaria.

La modalidad de esta investigación se encuentra definida en gran parte, por el análisis del problema, con la intención de extender y ahondar el conocimiento del mismo, teniendo en cuenta como base la revisión de proyectos previos, contenidos e información en diversos medios, se realizó la investigación documental de tipo exploratorio,

El trabajo de campo realizado con los niños y niñas de una institución educativa de la ciudad de Bogotá, cuyo resultado delató su desconocimiento sobre los derechos de la niñez y las categorías en que puede presentarse respecto al maltrato infantil, en las diferentes actividades de sondeo y talleres realizados con ellos, en su mayoría no pudieron identificar todas las formas de maltrato infantil como una violación a sus derechos. Por tal razón, surgió la necesidad de diseñar un cuento multimedia interactivo que pudiese enseñarles de forma divertida y entretenida como prevenir e identificar cuando son víctimas de éste.

Finalizada la intervención, se llegó a la conclusión de que el maltrato infantil no sólo es un problema de tipo social, sino también ideológico y cultural, lo cual no permite que se pueda exterminar en su totalidad; por ello es importante que tanto niños como adultos se percaten de sus efectos y puedan prevenirlo.

Palabras Clave: maltrato infantil, diseño social, multimedia, interactivo.
Abstract

The purpose of this master’s final project is to design and develop an interactive multimedia story as a pedagogical tool, aimed at children between 8 and 11 years, whose function is to become a vehicle that facilitates teaching and learning about child abuse, in primary basic education.

The modality of this research is largely defined by the analysis of the problem, with the intention of extending and deepening the knowledge thereof, taking into account as a basis the review of previous projects, content and information in various media, the Exploratory documentary research,

The field work carried out with the children of the María Occidente educational institution, whose results revealed their ignorance about the rights of children and the categories in which child abuse can occur, in the different activities of polling and workshops carried out with them . Most of them could not identify all forms of child abuse as a violation of their rights, for this reason the need arose to design an interactive multimedia story that could teach them in a fun and entertaining way how to prevent it and identify it when they are victims of it.

After all the research and work that was done, for the development of this interactive multimedia story, it was concluded that child abuse is not only a social problem, but also an ideological and cultural problem, which does not allow it to be exterminated in its entirety; Therefore it is important that both children and adults realize their effects and can prevent it.

Keywords: child abuse, social design, multimedia, interactive.

1. Introducción

A raíz de las experiencias y participación en investigaciones, se encontró en la ciudad de Bogotá, un espacio ávido de iniciativas y proyectos que favorecen el desarrollo, tecnológico, económico, humano, social y comunicativo, ya sea como promotor o como participante activo en los procesos que para tal fin se siguieran, se estructuraran estrategias comunicativas con la firme finalidad de lograr un impacto social.

En el entorno desde sus habitantes orientado especialmente a la población infantil, favorecer la generación de sentido de pertenencia y respeto hacia los derechos de la niñez, facilitar la apertura de espacios de comunicación e interacción en y por la niñez bogotana, donde sea posible generar conocimientos contextualizados con nuestra realidad singular y concreta.

Este trabajo se enfoca en los derechos de la niñez, especialmente en el buen trato, pues como es bien sabido el maltrato en Colombia se ha despertado hace algunos años, lo cual no significa que no existiera, si no que por el contrario había estado invisivilizado por el miedo, la represión, la indefensión y sumisión de los niños frente a sus principales agresores, impulsados por una cultura violenta y marginal en nuestro país. Por esta razón se pretende visibilizar entre los niños el maltrato infantil como una violación a sus derechos, informándolos y dándoles herramientas para que puedan identificarla, prevenirla y combatirla sin miedo, represión o indefensión.

“La informática educativa como la ciencia que estudia las formas y maneras de utilizar el computador y las nuevas tecnologías de la comunicación y la información en educación, da al docente herramientas imprescindibles que le permiten aprovechar estos avances tecnológicos.” (Luque, 2010, p.25).

En la actualidad, entre los docentes se ha establecido un acuerdo en que los estudiantes construyan sus propios criterios y conceptos, por ello esta estrategia pretende convertirse en instrumento que facilite y mejore la educación, diseñando nuevos ambientes educacionales, en que los docentes tengan una ayuda en el aula para favorecer el proceso educativo, para que se logre desarrollar a un individuo, respetuoso de los derechos y valioso para el país.

En este orden, se presentará en un primer momento el sentido social que se pretendió desarrollar con el cuento multimedia interactivo, una aproximación conceptual y referencial de la cual partió todo el trabajo teórico desde el maltrato infantil, los textos narrativos para niños, la narrativa multimedia, el cuento y el juego como métodos de aprendizaje y retención de información.

En un segundo momento, se presenta y se revisa la metodología desarrollada para el proceso y diseño de las piezas que hacen parte de la estrategia. Posteriormente, se realiza una exposición del desarrollo, especificación, fines y utilidad de cada una de las piezas gráficas que componen la estrategia, a manera de resultado.  Finalmente, se hacen las correspondientes conclusiones a cerca de la investigación y posterior desarrollo de los objetivos propuestos para tal fin.

1.1 Justificación

El presente trabajo surge como resultado de diversos intereses, experiencias personales en labores de tipo social y trabajos en diseño web y multimedia, realizados en los últimos años de mi formación profesional, que me permitieron contar el conocimiento técnico y práctico para realizar la investigación y el desarrollo del cuento multimedia interactivo, teniendo una visión panorámica de la problemática social de la comunidad infantil en Bogotá, entre la que encontramos desconocimiento de los derechos de la niñez, sus categorías y maneras de prevenirlo.

Dicha problemática se podría explicar, en tanto que en las instituciones educativas de la ciudad se carece de programas y labores comunicativas, tendientes a prevenir e informar a los niños sobre una serie de derechos que a nivel internacional y nacional se les han otorgado desde hace muchos años atrás. Debido a ello surgió la necesidad de diseñar un cuento multimedia interactivo encaminado a incidir e impactar en los niños y niñas de la ciudad de Bogotá con edades de los 8 y 11 años, para que estos desarrollen su capacidad de prevención y de respuesta oportuna y efectiva ante posibles situaciones que pudieran surgir frente al maltrato infantil.

El desarrollo de la investigación inicia con la importancia en el desarrollo de la identidad personal como ciudadano activo en estas edades y por ello se entiende la importancia en la manera de contribuir al objetivo provee tener la noción de que hay otros que le rodean, y que esos otros también son poseedores de las mismas capacidades, lo cual implica también el respeto y la aceptación a ese otro, la ciudadanía entonces, se podría ver como el resultado de la relación  y la conciliación por parte del sujeto con otros miembros de la sociedad, y también como resultado del proceso de participación en la comunidad, generando así su desarrollo personal en un ambiente óptimo e ideal.

Dentro de ciudadanía, encontramos el ejercicio de la  propia ciudadanía, representado básicamente con el respeto hacia los ciudadanos por medio de sus derechos y deberes, suponiendo la participación a nivel social, político, ambiental o del entorno, cultural, entre otras, del individuo, el empoderamiento de todos aquellos beneficios que su condición de ciudadano le otorga, asumir con compromiso los deberes, para contribuir al bien común, y asegurar el buen uso de sus derechos y todos los individuos que componen la comunidad a la que pertenecen.

Dentro de esta definición de ejercicio de la ciudadanía, la categoría de los derechos, además de despertar mayor interés, abrió un espacio interesante para abordar en la investigación, pues es una cuestión más concreta, que se ajusta al interés de plantear iniciativas desde Diseño, que, aunque pueda llegar a sonar utópico, contribuyan a generar un desarrollo de tipo humano y social, al hacer parte de ese proceso una manera de fomentar el  sentido de pertenencia y respeto de los derechos de los niños, con relación a su ciudad, esto, teniendo en cuenta que desde la educación primaria tiene el objetivo que el niño pueda tener una formación ética.

3.2. Metodología del trabajo

La modalidad de esta investigación se encuentra definida en gran parte por el análisis de la problemática con la intención de extender y ahondar el conocimiento del mismo, teniendo en cuenta como base la revisión de proyectos previos, contenidos e información en diversos medios. Se realizó la investigación documental de tipo exploratorio, teniendo en cuenta a Méndez (2001), “el primer nivel de conocimiento, permite al investigador familiarizarse con el fenómeno que se investiga. Es el punto de partida de la formulación de otras investigaciones con mayor nivel de profundidad.” (p.134).

La investigación documental de este trabajo, consistió en una revisión relacionada con la narrativa, lectoescritura, procesos cognitivos, teorías del aprendizaje, libros electrónicos. Este estudio incluyo libros de textos, trabajos de investigación, artículos de revistas, de la cual se seleccionaron aquellos materiales con información completa y acorde con la propuesta de investigación.

El abordaje del tema de investigación fue en gran medida interdisciplinario, permitiendo dar cuenta de una respuesta viable a una expectativa que admitió diversas soluciones a partir de temas disciplinares posibles y confiables. En el caso de las piezas graficas se trabajó en relación con las teorías del aprendizaje, la psicología y el diseño, con las que se indago y analizó el desarrollo del cuento multimedia interactivo sobre el maltrato infantil, permitiendo también dar cuenta de una visión bastante compleja del diseño. Es así como cada uno de los diferentes campos disciplinares mencionados, aportaron al diseño conceptos determinantes que reflejan una situación en la que intervinieron numerosas y cambiantes variables.

Se tomaron aspectos de carácter lúdico y didáctico, al igual que aspectos de la psicología, el aprendizaje y el desarrollo, desplegados como actividad bajo unos objetivos a partir de la mediación del objeto de investigación, permitiendo que los niños y niñas a quienes está dirigida la estrategia sean estimulados a través del uso de las piezas.

Se utilizó también la metodología del diseño narrativo para la construcción de la historia como eje central del cuento multimedia interactivo, debido a que, la imagen se lleva usando como herramienta narrativa desde la prehistoria, y posee grandes cualidades en este campo que, en muchas ocasiones, mejoran de manera apreciable la comunicación visual.

La narración es un cambio en el tiempo, y puede aplicarse a todo tipo de hechos y fenómenos, por ello, por ello cuando se conceptualiza el diseño narrativo para el desarrollo de una aplicación pedagógica como la que pretende este trabajo de investigación, se hace alusión a diversas estrategias para incentivar y compartir los conocimientos y la información necesaria para el aprendizaje de los derechos del niños y maltrato infantil.

El diseño narrativo, es entonces un esquema de investigación, en el cual se recolectan datos sobre las experiencias e historias de un grupo focal, para describirlas, analizarlas y procesarlas, con el objetivo de crear o recrear una historia a partir de ello.

De esta manera, se procedió primero a revisar para establecer un esquema del problema y la recolección de datos, para considerar y actuar (plantear una estrategia), las cuales se dieron de forma cíclica, una y otra vez, hasta que se logró obtener la suficiente información.

Los datos se obtuvieron de documentos, entrevistas y talleres grupales, los cuales permitieron identificar categorías y temas emergentes desde el tópico del maltrato infantil que fueron determinantes para la posterior creación de la historia a la cual se tituló: La aventura en el reino maltrato con fines educativos dirigida a los niños y niñas de edades entre los 8 y 11 años.

Partiendo de ello, resultó importante plantear un cuento multimedia interactivo desde el diseño narrativo, que estuviera al servicio del diseño educativo, pues plantea una iniciativa que establezca una mediación con las Tics, desarrollando iniciativas desde la narrativa y no sólo la descripción textual de discursos magistrales, cuyo objetivo es guiar a los niños en el proceso de educación, conservando su curiosidad y motivación.

La realización y la elección de la temática del cuento se basó en el diseño narrativo, para lo cual se realizaron una serie de talleres con los niños y niñas de cuarto grado de la Institución Educativa de la ciudad de Bogotá, con el propósito de darle vida al cuento, a través de la experiencia compartida con ellos y los datos obtenidos.

Finalmente, se procedió al establecimiento del cuento multimedia interactivo, la cual abarca la creación y diseño del cuento multimedia, siguiendo los requerimientos técnicos, el guion instruccional, y los métodos de aprendizaje dados por la narrativa multimedia y el juego.

El proyecto de investigación, como se mencionó anteriormente, se desarrolló dentro del contexto de una escuela pública primaria, ubicado al sur de la ciudad, con niños de cuarto grado, entre los 8 y 11 años de edad. A continuación, se muestran las características propias de este grupo focal:

3.2.1.  Características generales del grupo focal

Para desarrollar el proyecto gráfico del cuento multimedia interactivo, fue necesario considerar los aspectos y tipologías generales de los niños y niñas de 8 a 11 años, se consultaron libros y textos electrónicos de diversos autores, se realizó una entrevista con la psicóloga del ICBF y los docentes de los grupos de cuarto grado. Asimismo, se llevaron a cabo varias visitas de observación.

Las tipologías más sobresalientes de este rango de edades, siguiendo los estudios de Piaget (1983), su capacidad de encontrar explicaciones a cerca de las causas y efectos de hechos, su capacidad de llegar a conclusiones lógicas y definir conceptos abstractos, la disponibilidad para incrementar el número y calidad de conocimientos, el aumento en su capacidad de atención, les gusta discutir, son dinámicos, sus ganas por competir y ganar recompensa, su participación en las actividades grupales, su distracción constante con objetos, su confusión por explicaciones imprecisas por parte de los docentes.

A los niños y niñas de 8 a o11 años les gustan los juegos en equipo, como en los que pueden poner a prueba su agilidad y destreza física. Se interesan por los juguetes tales como: los trenes, aviones, rompecabezas, los libros de aventuras y viajes también siguen atrayendo su atención, pero este interés se va centrando cada vez más en las historietas, a los niños les gustan por que representan menos esfuerzo mental que un libro, la acción no cesa desde el inicio y eso lo mantiene interesado (Gesell, 1992). Les gusta tener intercambio de opiniones con otras personas. En esta edad los niños ven a sus padres como individuos independientes cuya personalidad se refleja en la conducta y miran críticamente el comportamiento de los padres.

Considerando estas características se dio paso a la elaboración y desarrollo de acciones y productos de diseño que se adecuen específicamente a estos grupos de estudiantes entre los 8 y 11 años, teniendo en cuenta sus comportamientos y preferencias generales.

3.2.2. Planteamiento de talleres

La finalidad de los talleres fue recopilar información directamente de la fuente, es decir, información suministrada por los niños y niñas de las edades seleccionadas para el proyecto. Dentro de la fase de investigación y como parte de los talleres se hizo uso de la herramienta pedagógica llamada Derechometro un proyecto realizado por FUNLIBRE al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, organizado y patrocinado por la Vicepresidencia de la República, Coldeportes y Funlibre en noviembre de 2013 en la ciudad de Bucaramanga. (Osorio, Pineda y Suárez, 2003).

El objetivo de la investigación fue el de abrir un espacio de participación infantil genuino mediante la implementación de una estrategia que combinara la información, la formación y la investigación, como elementos para la cualificación de las opiniones y percepciones de los niños en relación con su situación de derechos en los diferentes ámbitos de interacción. La investigación tuvo un carácter eminentemente exploratorio, pues busca una primera aproximación a la percepción de los niños y niñas del país en relación con su situación de derechos. En este sentido, combina las estrategias de los enfoques cualitativo y cuantitativo, para la primera de ellas, a través de los elementos tanto discursivos como de expresión gráfica, de las manifestaciones a lo largo de la jornada lúdica. Por su parte, el componente cuantitativo apuntó a describir las características socio demográficas de los y las participantes, así como de las tendencias de sus elecciones en relación con su percepción de categorías de derechos más vulneradas. (p. 150).

3.2.3. Desde la práctica

La intención, fue plantear una cuento multimedia interactivo desde el diseño narrativo, sobre la vulneración de los derechos (la categoría del buen trato en el caso particular) de los niños en la ciudad de Bogotá, y directamente desde la práctica se pretendió captar la percepción de los mismos niños relacionándolo a su imaginario sobre los derechos en la ciudad, claro que también se contó con la ayuda de docentes, padres de familia y demás profesionales del centro, pero para el estudio del caso concreto, primaron en importancia los niños y las niñas.

Al indagar en la cotidianidad de los niños y niñas, se hizo necesario revisar en el contexto, que el niño está inmerso, al conocer cuál es el imaginario de los niños sobre su entorno tendremos mayores posibilidades de entender cuáles son los mecanismos que permiten o favorecen el auto reconocimiento, se hace necesario también indagar en la percepción que los niños tienen sobre los agentes que hacen parte de su cotidianidad y que tienen relación con su situación de derechos, sea como benefactores o como vulneradores (familia, profesores, vecinos, etc.).

4. Resultados

4.1 Cuento multimedia interactivo

La comunicación existe porque queremos convertir una realidad existente en una realidad anhelada, y para el propósito de la investigación, los niños y niñas deben tener información de sus derechos y el maltrato infantil con el fin de que lo identifiquen y puedan prevenirlo.

“Las comunicaciones visuales deben ser vistas como el punto en el que convergen las situaciones existentes, las situaciones deseadas y la gente afectada” (Frascara, 1997, p. 128)

En mi faceta de diseñador gráfico desarrollé un cuento multimedia interactivo que concluye con la producción final del material gráfico. A partir de la selección de un público objetivo se determinó el tipo de piezas visuales a emplear, con el propósito de hacer más óptima la tarea educativa y facilitar la enseñanza y aprendizaje de niños de edades entre los 8 y 11 años, en torno al maltrato infantil y los derechos de la niñez.

Partiendo de lo anteriormente expuesto, se apoyó a los docentes de educación primaria a través del diseño gráfico de material visual digital dada la importancia que representa el maltrato infantil como problema social, basándome en la experiencia que se tuvo en el colegio y observando las características específicas de los niños dentro de este rango de edades. Además de la importancia que tienen los materiales lúdicos para que los procesos sean más atrayentes y participativos.

4.2. Concepto gráfico

Para la realización de las aplicaciones graficas del cuento multimedia interactivo, debido a la época escogida en la que se desarrollaba la historia, el concepto gráfico que se mantuvo como unidad en cada una de las piezas graficas realizadas fue: los manuscritos iluminados e imágenes medievales, los cuales se reflejaron en algunos elementos como la tipografía, las letras capitales decoradas, bordes, texturas y miniaturas.  También se utilizaron técnicas como la ilustración digital vectorial, para establecer un contraste marcado entre los personajes y escenarios con los fondos característicos de esta época medieval.

4.2.1. Tipografía

Se manejaron cuatro tipografías diferentes en las piezas gráficas, teniendo en cuenta el concepto gráfico medieval, Cardinal, Libra BT y Decadentia y sus diferentes tamaños para la aplicación en los diferentes medios. Asimismo la legibilidad de la tipografía verdana que se utilizó en el sitio web en los cuerpos de texto.